โมโตโรล่าพลาดเรียกคืน”ซูม” มือ2 ลืมลบข้อมูลเดิม//กรุงเทพธุรกิจ

โมโตโรล่าโมบิลิตี้ รับผิดไม่ล้างข้อมูลก่อนนำแทบเล็ตเก่ามาขายใหม่ผ่านWoot.comหวั่นกระทบข้อมูลสำคัญลูกค้า ประกาศเรียกคืนพร้อมบริการดูแลข้อมูล รายงานข่าวจากเว็บไซต์ต่างประเทศเผยว่า บริษัท โมโตโรล่า โมบิลิตี้ ยอมรับผิดพลาดนำแทบเล็ตแอนดรอยด์รุ่นฮอต ซูม มือสอง จำนวน 100 เครื่องออกประกาศขายผ่านเว็บไซต์ Woot.com โดยไม่ได้ลบข้อมูลลูกค้าเดิมออก ล่าสุดบริษัทประกาศเรียกคืนสินค้าคืนจากผู้ซื้อ พร้อมกับต่ออายุบริการแจ้งเตือนการใช้ข้อมูล Experian ProtextMyID ฟรีป็นเวลา 2 ปีให้ลูกค้าที่นำเครื่องมาคืนระหว่างเดือน มี.ค. ต.ค.2554 เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวที่อาจค้างอยู่ในเครื่องที่โมโตโรล่าไม่ได้ลบออกก่อนจะนำมาทำเป็นเครื่องรีเฟอร์บิช และอาจมีผู้นำไปใช้ในทางไม่ดี แถลงการณ์ของโมโตโรล่า ระบุว่า บริษัทขอแสดงความเสียใจ และขอรับผิดในความไม่สะดวกครั้งนี้ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อลูกค้า โดยบริษัทจะพยายามปกป้องข้อมูลลูกค้าอย่างถึงที่สุด และจะยังคงเดินหน้าเพื่อดำเนินการให้บรรลุเป้าหมาย อย่างไรก็ตาม โมโตโรล่ายอมรับว่าเมื่อไม่นานมานี้ได้นำแทบเล็ต ซูม ที่ลูกค้านำมาคืน หรือเป็นเครื่องมีตำหนิออกมาจำหน่ายราว 6,200 เครื่อง ซึ่งเจ้าของเดิมอาจไม่ได้ล้างข้อมูลออก โดย 100 เครื่องได้นำออกขายผ่านเว็บไซต์ Woot.com ทั้งนี้อาจส่งผลให้ข้อมูล เช่น อีเมล, รหัสผ่าน, ประวัติการสนทนา, ข้อมูลทางธนาคาร, ภาพถ่าย, คลิปวีดิโอ, บัญชีผู้ใช้เว็บโซเชียล มีเดีย รวมถึงข้อมูลสำคัญอื่นๆ ยังค้างอยู่บนแทบเล็ตและตกไปถึงผู้ซื้อรายใหม่ โดยแทบเล็ตล็อตดังกล่าวได้ประกาศขายบนเว็บช่วงเดือน  See More..